蘇州精電丨銷(xiāo)售分享會(huì )順利舉辦啦!
經(jīng)過(guò)近一周緊張有序的準備,以及與各位銷(xiāo)售同事的交流確認,雖然有部分銷(xiāo)售同事因行程安排,未能到場(chǎng)參加,但還是非常感謝各位的大力的支持與相互理解,分享會(huì )準時(shí)開(kāi)始了。
隨著(zhù)慷慨激昂的開(kāi)場(chǎng)音樂(lè )響起,我們在公司的銷(xiāo)售同事都如約而至齊到會(huì )議室,全國各地的辦事處也用小魚(yú)連線(xiàn)參加進(jìn)來(lái),包括我們的江總也在百忙中抽空連上了小魚(yú),為會(huì )議加油鼓勵。緊接著(zhù)行政人事經(jīng)理以甜美的嗓音,做了主持人開(kāi)場(chǎng)詞真正拉開(kāi)了分享會(huì )的序幕。
第一個(gè)環(huán)節,請產(chǎn)品總監張文貴先生做領(lǐng)導講話(huà)致辭。剛介紹完,張總起身積極而又大方的走上前,睿智的眼神快速的掃視會(huì )場(chǎng)一周,從三個(gè)方面簡(jiǎn)潔明了的道出了會(huì )議的初衷和對各位沖鋒在一線(xiàn)的銷(xiāo)售同事們的期望:1、公司運營(yíng)越來(lái)越走向團隊與集團化的模式,所以我們要改變單兵作戰模式;2、促進(jìn)各團隊之間的融合與發(fā)展;3、再創(chuàng )公司19年業(yè)績(jì)輝煌,打破常規實(shí)現公司戰略目標。
下午14:30分,會(huì )議正式開(kāi)始,由張總講話(huà)
聽(tīng)完張總的致辭,會(huì )場(chǎng)氣氛高漲,我們用熱烈的掌聲請出了第一位銷(xiāo)售精英分享人:他是業(yè)績(jì)一直被模仿卻從未被超越的,能讓自已和他的團隊鵬程萬(wàn)里的,華南大客戶(hù)經(jīng)理彭成。
彭經(jīng)理用一句20字詩(shī),開(kāi)啟了他分享內容的核心主題:真正的做人,做真正的人。正確的做事,做正確的事。從人性的角度剖析了,銷(xiāo)售工作中的細節與技巧,分享了他的工作經(jīng)歷,從IT行業(yè)直男如何轉到銷(xiāo)售,第一次成功的銷(xiāo)售經(jīng)歷到月入近萬(wàn)的薪資,從而確定了自己的職業(yè)方向,定心銷(xiāo)售行業(yè)。從最初加入精電平臺到如今7年時(shí)間的累積與沉淀,領(lǐng)悟了銷(xiāo)售工作成功的法寶在于注重細節:包括禮貌用語(yǔ)、觀(guān)察客戶(hù)的服裝穿著(zhù),關(guān)注客戶(hù)的交流眼神,以及溝通時(shí)保持微笑,多傾聽(tīng)少說(shuō)話(huà)。到客戶(hù)分類(lèi)A→B→C→D→A形成閉環(huán),做到不放棄任何一個(gè)潛在客戶(hù)。另外,從自身的缺點(diǎn)剖析工作中的壞習慣,從而提高工作效率。最后,總結回歸到個(gè)人的目標一定要與公司總體戰略目標保持一致,以服從公司利益為職責做為指導意見(jiàn),結束個(gè)人分享內容。
深圳辦銷(xiāo)售精英彭經(jīng)理視頻連線(xiàn)分享銷(xiāo)售經(jīng)驗
做筆記的小伙伴
第二位分享人,她在新能源行業(yè)中摸爬滾打已小有名氣,她為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)沖鋒陷陣不遺余力,她在崗位上兢兢業(yè)業(yè),她還是老板口中的“公司都要感謝的員工之一”:她就是行業(yè)拓展經(jīng)理張海艷。特別感謝她從北京趕回蘇州支持、參與到活動(dòng)當中,用理論與實(shí)踐相結分享了包括:首先她自己的成長(cháng)歷程(由商務(wù)轉銷(xiāo)售),用事實(shí)告訴我們一線(xiàn)銷(xiāo)售同事,年輕是資本,務(wù)實(shí)是特性,兩者結合起來(lái)將能量無(wú)限量,更重要的不能急,要注意積累,務(wù)實(shí)為大);
其次,從自己的工作習慣中,引導銷(xiāo)售工程師細心用心的基礎上要有重點(diǎn);再次,根據她自己的習慣分享了實(shí)用性技巧:要收集項目信息,重點(diǎn)從1~2個(gè)項目入手將之做好;同時(shí)也要注意在與客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,包括客戶(hù)家人的信息都要了解,便能創(chuàng )造更多的機會(huì )與客戶(hù)接洽;最重要的是,她不但嚴格要求自己不斷成長(cháng)同時(shí)也關(guān)心著(zhù)新銷(xiāo)售同事的成長(cháng),指出了目前公司新銷(xiāo)售普通存在的問(wèn)題:1、很多銷(xiāo)售同事對公司歷程不熟悉,在客戶(hù)面前公司宣傳缺失,客戶(hù)不了解我們的行業(yè),因此沒(méi)有關(guān)注點(diǎn);2、新銷(xiāo)售要克服膽怯心理,勇敢推銷(xiāo)自己,初次見(jiàn)面最低要求將你的名片遞給客戶(hù);3、溝通技巧,與客戶(hù)公司技術(shù)人員討論技術(shù)問(wèn)題,要靈活做記錄,多向行業(yè)內學(xué)習請教;最后,用實(shí)際案例演練了客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧,引導初級銷(xiāo)售同事,在與客戶(hù)接洽的過(guò)程中,注意把握分寸,可以利用客戶(hù)朋友推薦名義拉近彼此之間的距離;整個(gè)分享下來(lái),作為外行的我都覺(jué)得受益匪淺,衷心感謝張經(jīng)理的精彩分享,為公司銷(xiāo)售團隊樹(shù)立了標桿與榜樣,希望新人多向她學(xué)習。
行業(yè)拓展銷(xiāo)售精英張經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售經(jīng)驗分享,并現場(chǎng)與大家討論中。
第三位分享人,服務(wù)于精電公司10之久的華東大客戶(hù)經(jīng)理ROSE,值得點(diǎn)贊的是,本在她進(jìn)行分享之前,她的一個(gè)重要客戶(hù)那邊出了客訴,她需要立即前往客戶(hù)端去處理客訴,為了不讓大家失望,在緊張聯(lián)系客戶(hù)了解情況后在時(shí)間允許的基礎上,她以淺顯易懂的道理分享了她與客戶(hù)的相處經(jīng)驗:1、找客戶(hù)有如找人生的伴侶,需精挑細選并仔細研究;(分清哪些是你的目標客戶(hù)→要讓客戶(hù)開(kāi)心,從而由目標客戶(hù)成為成交客戶(hù)→有交易后,要做好服務(wù),才能獲取客戶(hù)的信任→再延伸到其它客戶(hù);2、調節與客戶(hù)合作過(guò)程中的倦怠期,互相磨合,真心真誠才能合作長(cháng)久;3、細節中多做換位思考,多為客戶(hù)考慮問(wèn)題并為客戶(hù)解決難題,這樣才能長(cháng)久合作,感情密切;4、要勤奮,與客戶(hù)互幫互助共同進(jìn)步,則客情關(guān)系牢不可破;短短幾分鐘的講授,情詞懇切字字如金,剛結束她又忙于客訴的處理工作中了,感謝ROSE用通俗易懂的分享,給大家掃清了破冰路上的霧障,帶來(lái)了堅守初衷的信心;
大客戶(hù)部銷(xiāo)售精英李經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售經(jīng)驗分享
最后一位分享人,也是公司吃苦耐勞的典范,從來(lái)都是無(wú)怨無(wú)悔堪稱(chēng)“勞?!?,她就是華東銷(xiāo)售二組團隊主管孫亞云,她分享的主題圍繞勤奮、用心、積累來(lái)展開(kāi),用一個(gè)客戶(hù)苦心跟進(jìn)4年才被征服的切身經(jīng)歷,傳遞給我們新的銷(xiāo)售同事的是“不征服客戶(hù)誓不罷休”的決心。
銷(xiāo)售部孫主管進(jìn)行銷(xiāo)售經(jīng)驗分享
現場(chǎng)一片輕松愉悅,小伙伴們熱烈提問(wèn)、討論中。
精彩的時(shí)光總是短暫的,真想留點(diǎn)時(shí)間來(lái)問(wèn)問(wèn)我們的銷(xiāo)售新星們,分享會(huì )下來(lái)大家的收獲如何,但看著(zhù)一張張篤定的臉和執著(zhù)的眼神,相信大家對今后的銷(xiāo)售工作一定有了更深的認識,更堅定的信念吧。
最后感謝此次活動(dòng)組織策劃成員,感恩沖鋒在一線(xiàn)的銷(xiāo)售戰士位,你們辛苦了!
本次分享會(huì )不僅僅是對蘇州精電銷(xiāo)售小伙伴的銷(xiāo)售心得分享與表彰,更是通過(guò)此次分享會(huì )大家能更多地發(fā)現各部門(mén)的橫向連接,為后期的工作做好更優(yōu)秀的基礎。